Contente
- estágios
- Parte 1 Preparando-se para a discussão
- Parte 2 Ajudar a considerar outro ponto de vista
- Parte 3 Mantenha a calma
Pode ser muito frustrante conversar com alguém que acha que está sempre certo. É melhor você pensar no que deseja alcançar antes de iniciar a conversa. Por fim, você precisa encontrar maneiras de fazer as coisas acontecerem do seu ponto de vista, redirecionando a conversa e fazendo um esforço para permanecer o mais calmo possível.
estágios
Parte 1 Preparando-se para a discussão
- Pense no problema subjacente. Normalmente existem duas categorias de pessoas que pensam que sabem tudo (ou uma combinação de ambas). Alguns deles têm um profundo senso de insegurança e tentam escondê-lo fingindo que sabem tudo. Outros realmente acreditam que sabem tudo e se sentem obrigados a compartilhar seus conhecimentos com todos. Se você conseguir entender a categoria em que está a pessoa à sua frente, gerenciará melhor a situação.
- Quando esse tipo de pessoa ouve que ela está errada, isso estimula seus sentimentos de insegurança e ela se coloca na defensiva. Tente fazer-lhe perguntas, funciona melhor neste caso.
- Na segunda categoria, é melhor deixá-lo dizer o que quer dizer antes de tentar lhe dar uma segunda opinião.
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Pergunte a si mesmo se você quer arriscar seu relacionamento. Antes de iniciar uma discussão com alguém que acha que você sabe tudo, é importante que você pense sobre o que pode perder. Você precisa se perguntar se esse relacionamento e discussão são importantes para você. Mesmo se você for muito cuidadoso, poderá prejudicar seu relacionamento.- Por exemplo, se seu chefe acha que sabe tudo, é melhor deixá-lo fazer isso na maioria das vezes para não arriscar seu trabalho.
- Se essa pessoa é um ente querido, por exemplo, seu parceiro ou um bom amigo, pergunte-se se a disputa em potencial vale a pena.
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Decida o resultado desejado. Em qualquer disputa, há um objetivo. Talvez você queira que ele veja coisas como você ou talvez ele reconheça que machucou você. De qualquer forma, você deve saber antes de começar. -
Verifique os fatos antes de começar. Se você estiver discutindo sobre fatos, sempre verifique-os primeiro. Se possível, traga evidências para apoiar o que você está dizendo. No entanto, ao fazer sua pesquisa, atenha-se a fontes objetivas em vez de escolher apenas aquelas que confirmam o que você diz.
Parte 2 Ajudar a considerar outro ponto de vista
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Ouça o que ele tem a dizer. Mesmo que essa pessoa pense que ela está sempre certa, ela merece que você a ouça, assim como você merece que ela o ouça. Comece ouvindo o seu ponto de vista, tomando um tempo para realmente entender o que ela está dizendo.- Para mostrar a ele que você está ouvindo, balance a cabeça e resuma o que ela lhe diz, por exemplo: "Então, se eu entendi direito ..."
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Faça perguntas a ele para entender melhor. Seu interlocutor pode realmente não compartilhar o que está acontecendo na cabeça dele. Se você fizer perguntas, será capaz de entender exatamente do que ele está falando e como ele se sente sobre o assunto.- Até perguntas simples como "por que? Ou "como você pode pensar isso? Pode ajudá-lo a entender sua maneira de pensar.
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Concorde e depois apresente seu ponto de vista. Uma das maneiras de gerenciar alguém que sempre acredita estar certo é começar por concordar com ela ou pelo menos admitir que você entende o que ela está dizendo. Então você pode apresentar seu contra-argumento.- Por exemplo, você poderia dizer: "Entendo o que você está dizendo. É uma opinião interessante, mas é o que eu acho ... "
- Você também pode dizer: "Obrigado por me ajudar a entender seu ponto de vista. Entendo o que você quer dizer. Meu ponto de vista é um pouco diferente ... "
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Apresente seu argumento de maneira não ameaçadora. Se você a apresentar de maneira ameaçadora, a outra pessoa fechará completamente. No entanto, se você o apresentar de uma maneira mais fácil de aceitar, provavelmente o ouvirá.- Por exemplo, em vez de dizer: "Estou certo, sem dúvida", você poderia dizer: "Eu li isso ..."
- Em vez de dizer: "Aqui está a verdade", diga a ele: "Pode haver outra maneira de ver as coisas. "
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Evite confrontos diretos. Às vezes, quando você traz conselhos diretos em uma discussão, a outra pessoa fecha e não o escuta, como se você a estivesse ameaçando. Nesse caso, você deve oferecer conselhos ou uma solução, apenas se não conseguir ouvir o que você diz.- Você pode perceber que é melhor fazer perguntas para fazê-lo pensar de maneira diferente do que confrontá-lo diretamente.
- Por exemplo, você poderia dizer "oh, por que você pensa assim? Em vez de não, você está errado. "
- Em vez de dizer "está totalmente errado", diga: "Você já imaginou isso ..."
Parte 3 Mantenha a calma
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Não torne as coisas piores. Pode ser tentador jogar óleo no fogo. As emoções podem atrapalhar e você vai incomodar os dois. Você perderá a compostura e o argumento se tornará uma troca de insultos e nomes de pássaros. Este é um problema, especialmente quando você está discutindo com alguém que pensa que sabe tudo, porque provavelmente o irritará. Se você quiser entrar nesse tipo de discussão, terá que fazer algum esforço para manter a calma.- Se você sentir que vai perdê-lo, tome um momento para respirar profundamente. Você pode até pedir que ele retome a discussão mais tarde, para poder continuar descansando.
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Descruze seus braços. Sua linguagem corporal diz tanto sobre o que você sente quanto o que diz. Se você mantiver sua linguagem corporal fechada, seu interlocutor se sentirá menos confortável e não desejará falar com você.- Descruze os braços e as pernas e vire o corpo para ele. Certifique-se de olhá-lo nos olhos para que ele saiba que você está ouvindo.
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Mantenha a mente aberta. Lembre-se de que uma pessoa que sempre quer estar certa às vezes pode estar certa. Quando você entra em uma discussão, deve poder concordar em estar errado. Caso contrário, a discussão não levará a lugar algum. -
Saiba quando e como terminar a discussão. Às vezes você vai perceber que não pode vencer. Nesse ponto, é melhor para você parar. No entanto, você deseja manter um tom não ameaçador ou a outra pessoa continuará a discussão.- Por exemplo, você pode dizer: "Ok, vejo que isso não nos leva a lugar algum. Acho melhor concordarmos em discordar. "
- Você também pode dizer: "Desculpe, não conseguimos encontrar um ponto em comum sobre o assunto. Talvez possamos tentar novamente mais tarde. "
- Ser capaz de apontar suas mentiras ou verdades falsas. Se ele citar fatos duvidosos ou estatísticas subjetivas, contrarie-os com fontes confiáveis.