Contente
- estágios
- Parte 1 Motive seus funcionários como uma equipe
- Parte 2 Motivando os funcionários individualmente
- Parte 3 Torne-se um incentivo
Quando o trabalho parece trivial, torna-se difícil motivar os funcionários. Este fenômeno pode ser devido ao tédio, falta de auto-investimento ou simplesmente falta de interesse no trabalho. Nesse caso, todos devem enfrentar o mesmo inimigo: falta de motivação! De qualquer forma, não é realmente o trabalho em si, mas provavelmente o ambiente que você criou. Ao criar um ambiente de trabalho saudável, seus funcionários encontrarão sua motivação, gostarão de ser produtivos e serão felizes, simplesmente!
estágios
Parte 1 Motive seus funcionários como uma equipe
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Configure um programa para remunerar (e motivar) seus funcionários. Em vez de aumentar os salários (algo que nenhum chefe deseja ouvir), crie um programa de remuneração por incentivo, como a participação acionária dos funcionários. Dessa forma, quando a empresa obtém lucro, beneficia todos os funcionários, desde o Diretor Executivo, até a equipe responsável pela limpeza e higiene! Como você concorda em compartilhar os benefícios, os funcionários estarão mais motivados a participar do aumento desses mesmos benefícios e a se beneficiar deles quando forem redistribuídos. Além disso, esses mesmos funcionários sentirão que seu salário é garantido, independentemente dos resultados da empresa. É assim que eles se sentirão mais preocupados com o sucesso de seu empregador.- Esse programa pode (e deve, além disso) resultar em uma compensação que o funcionário provavelmente compartilhará com os membros da família. Provou-se que esse esquema é um elemento motivacional destacado nas empresas que o praticam. Para aqueles com uma família dependente, esse programa é uma boa razão para permanecer fiel aos negócios em questão.
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Ajude-os a ver com mais clareza a importância de seu trabalho. Obviamente, eles não começaram a trabalhar no negócio apenas para receber o cheque no final do mês. É provável que alguns vejam as coisas também, no entanto, a maioria dos funcionários vê o trabalho como um elemento monótono de suas vidas diárias, também monótono: trabalho, trabalho, imóvel e sempre trabalha. É hora de redescobrir a importância do trabalho: é porque ajudam a empresa a atingir seus objetivos. Você provavelmente ficará surpreso ao descobrir que eles provavelmente nunca haviam pensado antes!- Imagine que sua empresa é uma franquia do McDonalds e que esse é o momento da motivação de seus colegas de equipe. Eles passam o dia revirando os bifes picados e não vêem o fim do túnel. Lembre-os de que, além de ganhar um salário com esses bifes, eles permitem que os clientes comam rapidamente e façam uma refeição barata. De fato, o fastfood não é uma solução ideal para pessoas que não têm muito tempo e / ou dinheiro? Além disso, aqueles que falharam em justificar seu papel na empresa acabam entendendo a importância de seu trabalho nessa cadeia!
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Enfatize a importância de cada passo dado antes do passo final. Pode ser fácil para os funcionários olhar para os números da empresa por um período de tempo e depois dizer "isso não importa". No entanto, nenhum sucesso é possível se não passarmos pelas etapas sucessivas, uma a uma. Seja claro: todas as ações que um funcionário toma são importantes e permitem que a empresa avance para o sucesso.- Faça questão de compartilhar sua visão da empresa com seus funcionários. Para fazer isso, explique claramente no que eles estão trabalhando e por que estão trabalhando nisso. Um funcionário que nem sabe como seu trabalho contribui para o progresso de seus negócios não tem motivos para se motivar.
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Crie um ambiente de trabalho sereno, limpo e envolvente. Imagine um grupo de funcionários, estacionado em um escritório separado por cabines individuais acinzentadas, cujas paredes são originais em qualquer forma de arte, onde a impressora não tem tinta e a máquina de café não funciona há semanas. Você acha que os funcionários podem ser felizes nessas condições de trabalho? A resposta parece óbvia, portanto, verifique se o seu ambiente de trabalho é divertido e motivador. Se houver um problema, aqui estão alguns deles:- dar cor às paredes corporativas com pinturas ou pôsteres
- organizar dias temáticos (quem ousará colocar uma gravata borboleta no escritório?),
- oferecer café da manhã uma vez por semana,
- para um trabalho eficiente, feito dentro do prazo, faça o equipamento como um todo funcionar perfeitamente,
- organize atividades internas, jogos e oportunidades para conhecer melhor seus funcionários e vice-versa.
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Comece o dia com uma minireunion de encorajamento. Como uma equipe esportiva se animando no vestiário antes de confrontar o adversário em campo, tome de 10 a 15 minutos todas as manhãs. Esse momento permitirá que você lembre à sua equipe o valor que ela tem para a empresa, que bom trabalho, o que será melhor hoje. Este encontro dará toda a energia necessária para os funcionários, eles sentirão que são realmente apreciados dentro da empresa.- Não hesite em dedicar alguns minutos a cada pessoa, apenas para receber notícias. Se você tiver a oportunidade de ver Sally, que está tentando trabalhar entre dois ataques de tosse e três espirros, aconselhe-a a levantar um pouco o pé. Você mostrará a ela que se preocupa com o bem-estar dela, o que a pressionará a dar o melhor de si: quem iria querer decepcionar um empregador preocupado com a saúde e o trabalho realizado por seus funcionários?
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Promova seus funcionários em determinados projetos. Vamos imaginar que David ofereça uma excelente ideia, adequada para um projeto paralelo. Em vez de apenas encorajá-lo dizendo "perfeito, você pode começar! », Transforme as coisas da seguinte maneira« você foi demitido de seu cargo habitual, agora é o gerente de projeto do arquivo XXXX, mostre-me do que é capaz! Resta apenas apostar que David fará um ótimo trabalho.- Todos nós precisamos ter um "senso de importância". Uma equipe na qual todos fazem a mesma coisa é altamente provável que pensem que a conclusão de seu trabalho é irrevogavelmente a mesma, aconteça o que acontecer. Quebre esse círculo ineficiente e desmotivador, oferecendo pequenas promoções e incentivando projetos paralelos.
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Envolva seus funcionários na tomada de decisões. As empresas também são lideradas pelas dezenas de decisões que são tomadas diariamente, na maioria das vezes, sem que os funcionários tenham voz a dizer, pior, sem ao menos saber que existem mudanças que estão se preparando. A tomada de decisões sem o envolvimento dos funcionários pode fazê-los sentir que estão sozinhos sob seus cuidados, que não são percebidos pelo seu verdadeiro valor. Certifique-se - sempre que possível - de envolvê-los em alguns processos de tomada de decisão. Isso permitirá que você não apenas colete idéias, mas também encontre soluções (algumas particularmente boas!) Para levar ou sair.- Não é essencial que todas as idéias sejam implementadas, o objetivo original é envolver os funcionários. Este último deve se sentir na mesma posição que as outras pessoas na empresa. Se sentirem vontade de ficar para trás, não se incomodarão em seguir o exemplo e seguir em frente.
Parte 2 Motivando os funcionários individualmente
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Equipe cada funcionário de acordo com a posição que ocupam. Quando um funcionário não se sente completamente confortável ou incapaz de fazer seu trabalho adequadamente, seu desempenho será prejudicado. O mesmo funcionário que está farto de um sentimento de insegurança sobre seu desempenho não tentará trabalhar mais, porque ficará infeliz. Evite situações como esta acontecendo em suas equipes, equipando cada pessoa como deveria, dependendo de sua posição. Ofereça workshops, seminários, sessões de treinamento para ajudar sua equipe a manter os objetivos à vista.- Na melhor das hipóteses, sua organização já tomou todas as providências necessárias. No entanto, é importante saber quem precisa ser supervisionado e como. Para descobrir, conte com os elevadores de seus funcionários.
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Configure dicas para marcar concretamente os estatutos. Talvez seu professor pratique o sistema de pequenas estrelas para recompensar bons alunos? Agora que você está lidando com adultos, as coisas realmente não mude. Os seres humanos prontamente deixam espaço para a simplicidade de certas áreas e pequenos símbolos para marcar o golpe podem ter algum valor inegável. Aqui estão algumas idéias:- uma medalha de plástico ou chocolate para uma meta alcançada,
- uma camiseta ou brinde nas cores da empresa, para quem realizou um projeto em particular,
- uma tabela na qual você colocará estrelas com o nome de funcionários merecedores, quando se trata de projetos específicos.
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Concentre-se em suas motivações pessoais. Ao se preocupar em ouvir alguém por alguns minutos, será fácil adivinhar o que os motiva. Sente-se com cada funcionário e convide-o para falar sobre seu trabalho e sobre a empresa. O que não combina com ele? Como ele vê o futuro? O que o faz funcionar?- Tomemos o exemplo de José, que está muito empolgado com a ideia de que a empresa abra agências em outras partes do mundo. Por que não posicioná-lo em um projeto de alcance internacional: essa é uma maneira de ajudar José a crescer e a reter. Tais medidas provavelmente reduzirão significativamente o volume de negócios de partidas e chegadas.
- Fique de olho em como cada funcionário trabalha. Ainda no caso de José, imagine que não é de manhã e sua produtividade parece. Por que não propor chegar uma hora mais tarde do que o habitual, desde que ele continue se dedicando 100%, é claro!
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Ouça o que seus funcionários têm a dizer. Os funcionários não são fantoches, que são colocados em uma sala 8 horas por dia, para que pressionem mecanicamente os botões. Os robôs também não estão trabalhando com um sorriso até a bateria acabar. Seus funcionários são pessoas que precisam saber e sentir o que precisam. Existe uma maneira de um chefe oferecer esses sentimentos, que é gratuito: ouça! Faça-os falar de vez em quando, falando sobre assuntos casuais. Eles perceberão que você se importa com o bem-estar deles.- Você tem controle em tal situação. Como melhorar o bem-estar de seus funcionários? Qualquer que seja o método para atingir esse objetivo, vá em frente! Lembre-se de que um funcionário feliz é um funcionário motivado, que fará seu trabalho com orgulho e você garantirá sua lealdade.
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Considere cada funcionário como ele / ela é: uma pessoa de carne e osso, um indivíduo. Há muitas pessoas que abusam do poder que lhes é conferido por sua posição. O fato de sua equipe estar "abaixo" de você hierarquicamente não significa que ela não merece respeito. Como você gostaria de ser tratado se estivesse no lugar das pessoas da mesma equipe? Ao desrespeitar essas pessoas fazendo o seu trabalho da melhor maneira possível, você se torna o principal fator de desmotivação!- Se você começou na parte inferior da escala, lembre-se de como era a vida no escritório naquela época. Que tipo de chefe você gostaria de ter? O que, em sua maneira de agir, fez você querer trabalhar?
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Elogie seus funcionários. Todo mundo quer saber o que sua hierarquia pensa de seu trabalho e qualquer funcionário quer ser parabenizado.Dedique alguns minutos por dia (regularmente, se possível) apenas para dizer "bravo, continue!" Os funcionários entenderão que você presta atenção ao trabalho deles, que confia neles e que eles têm algo para se orgulhar (o que os motivará mais!).- Elogie seus funcionários na frente de toda a equipe. As pessoas que receberão seus parabéns sentirão que ganharão asas, motivarão indiretamente outras pessoas a se destacarem e trarão boas lembranças para aqueles que já foram parabenizados.
Parte 3 Torne-se um incentivo
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Ouça as coisas a melhorar quando relatadas por seus funcionários. De fato, eles estão do outro lado do espelho e vêem as coisas com um olho diferente. Essa perspectiva permite que eles tenham uma melhor visão de onde melhorar. Essas sugestões geralmente são eficazes quando se trata de facilitar as coisas para a equipe, aumentando sua produtividade.- Seja uma fotocopiadora mais confiável ou um método diferente de cobrança, lembre-se de que pequenos buracos são suficientes para afundar um navio; portanto, algumas pequenas melhorias são suficientes para mantê-lo à tona. Tente aplicar o máximo de sugestões possível: você aumentará a produtividade, mas causará uma sensação de satisfação entre os funcionários valorizados e ouvidos pela gerência.
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Abra as válvulas de reação. Os funcionários precisam saber se seu trabalho satisfaz seus superiores e se eles estão no caminho certo também, as reações positivas e negativas são essenciais. O feedback da gerência permite que os funcionários saibam exatamente o que se espera de dois, mas também em quais áreas eles precisam melhorar. Além disso, essa comunicação fluida você vai fazer você feliz também.- Certifique-se de comunicar esses retornos com confiança. Não fique tentado a entrar no escritório, elogiando as qualidades de um funcionário em particular, mas deixando os outros com fome. O oposto é igualmente válido: não denigre um funcionário abertamente! Não há nada melhor para desencorajar, desmotivar e desempoderar um funcionário!
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Invista no futuro de seus funcionários. Mentor, treinador: ajude-os a construir seu futuro profissional! Para que um funcionário tenha valor profissional, ele precisará desenvolver habilidades que o servirão ao longo de sua carreira. Ajude esses funcionários a prosperar em todas as áreas de suas vidas, não apenas explorem seus ativos impondo horas extras. Veja o caso de um funcionário que deseja assistir a um concerto: se esse evento pode ter um impacto positivo em sua vida pessoal, ele também se estenderá à sua vida profissional.- Seja claro sobre o fato de se importar com o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional deles. Cuidar da vida deles em geral significa que você se preocupa com o desenvolvimento deles em geral. Isso pode ser expresso por perguntas sobre a família ou passeios para uma bebida ou uma viagem com toda a equipe. O objetivo é participar do desenvolvimento de cada funcionário, não se trata de transformar essas pessoas em robôs desmotivados, que contam os segundos restantes antes de sair do escritório!
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Personalize as oportunidades que podem ser. Pode ser bom para um funcionário receber um ditado automático, por exemplo "Parabéns! Agora são 1 milhão de horas em que colaboramos! Obrigado pela sua lealdade! No entanto, é muito mais agradável e gratificante receber uma nota manuscrita de seu chefe, independentemente do grau de proximidade existente entre este e seus funcionários.- Aproveite as muitas oportunidades da vida (aniversário, parabéns, condolências) para lembrar sua presença ao lado de seus funcionários. Eles devem sentir que representam um valor real para a empresa.
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Mostre um pouco de fantasia. Imagine um chefe que vem trabalhar todos os dias de terno e gravata, que vai ao seu escritório sem dizer olá e se dirige a seus funcionários apenas quando se trata de seu desempenho no escritório: um pouco intimidador, de fato. Agora imagine um chefe que vem trabalhar um dia vestido de macaco e que distribuiu bananas a todos ou que propunha reuniões sem aviso prévio. Essas reuniões seriam uma oportunidade para esse chefe abordar seus funcionários, medir a temperatura dentro de cada equipe, fazer um balanço do que está acontecendo na empresa etc. Qual dos dois padrões sugeridos o motiva a ir trabalhar?- Obviamente, você não precisa usar uma roupa de macaco para motivar seus funcionários; no entanto, nada impede que você traga bananas para compartilhar, para ajudar seus funcionários a ficarem cheios de vitaminas!
- Almoce com seus funcionários e aproveite a oportunidade para fazer algumas piadas ou ouvir e rir das de outras pessoas. É sabido, o riso é contagioso, ajuda a manter o moral em caso de pressão (especialmente se o tempo for limitado!)
- Deixe seus funcionários verem você como você é, uma pessoa real. Ao deixar sua verdadeira personalidade surgir, seus funcionários entenderão que, como eles, você fica animado com sentimentos. Além disso, eles o respeitarão e farão de tudo para não decepcioná-lo.