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Como fazer compras no eBay

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Autor: Randy Alexander
Data De Criação: 23 Abril 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
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Neste artigo: Familiarize-se com o eBayPor que selecionar suas comprasFazer uma compraManter técnicas de leilãoReferências

O eBay é um site de leilão on-line onde você pode comprar uma grande variedade de itens abaixo do seu valor de mercado. Ao comprar itens no eBay, você tem duas opções principais: pode fazer um lance para um item e aguardar para ver se ganhou depois que o leilão estiver concluído ou pode usar a opção "Comprar agora" para comprar itens diretamente. . Ambos os métodos de compra são bastante simples, mas existem algumas dicas e técnicas que você precisa conhecer, especialmente quando se trata de estratégias de lances.


estágios

Parte 1 Familiarizando-se com o eBay



  1. Crie uma conta. A primeira coisa que você precisa fazer para começar no eBay é criar uma conta. Você não poderá comprar ou vender itens sem criar uma conta. Acesse ebay.com e clique no link "Inscreva-se" no canto superior esquerdo da página. Você será solicitado a digitar seu nome completo e endereço de e-mail, além de criar um nome de usuário e senha do eBay. Você receberá uma confirmação de que precisará abrir para ativar sua conta. Agora você está pronto para começar suas compras!



  2. Pesquise um artigo Você pode procurar um item específico no eBay, digitando uma palavra-chave no campo de pesquisa na parte superior da página inicial. Você também pode navegar pela lista de categorias (onde encontrará tudo, de moda a eletrônicos e itens domésticos) para ver o que há em oferta. Uma lista de todos os leilões atuais é exibida e você pode rolar para comparar.




  3. Comece pequeno. Se é a primeira vez que você faz uma compra no eBay, é melhor começar com lances baratos, para ter uma idéia de como o site funciona sem ter medo de gastar muito dinheiro. Saber como fazer lances de maneira inteligente e eficiente exige alguma prática para que você possa se tornar um bom comprador.

Parte 2 Selecione suas compras



  1. Compare os preços. Ao comprar um item no eBay, verifique cuidadosamente o item antes de fazer um leilão. Aprenda sobre o seu valor de mercado. Procure também itens de leilão semelhantes e veja quanto eles estão vendendo. Dessa forma, você terá uma boa idéia dos preços de um objeto específico e reconhecerá facilmente um bom negócio quando ele surgir. Reserve um tempo para pesquisar e tomar decisões informadas antes de comprar.
    • Imagine sua raiva se você se apressasse em comprar um relógio por US $ 50 (pensando que era muito) e ver o mesmo uma semana depois por US $ 30.
    • Faça o que fizer, não se apresse em comprar um item só porque você acha que pode ser sua única chance de comprá-lo. Com exceção de itens de coleção muito raros, a maioria dos itens à venda retornará ao eBay mais cedo ou mais tarde.




  2. Veja a porcentagem de avaliações positivas do vendedor. Uma das coisas mais importantes que você precisa considerar antes de fazer uma transação no eBay é o perfil de avaliação do vendedor. A eficiência, transparência e confiabilidade do vendedor podem ter um enorme impacto na sua experiência de compra no eBay, seja positiva ou negativa. Cada fornecedor possui uma porcentagem de desvalorização positiva, que é calculada com base nos comentários deixados pelos compradores anteriores. Esta informação está disponível na página de descrição do item à venda, no canto superior direito.
    • Se a porcentagem de avaliações positivas do vendedor é alta ou baixa, isso ajudará você a tomar sua decisão. Se a porcentagem for baixa, você compra o item por seu próprio risco. Embora isso seja raro, é possível que o vendedor envie um item com defeito ou com defeito ou não envie o item.
    • Você também pode ler os comentários de cada vendedor em sua página de avaliação, onde os comentários de compradores anteriores são agrupados. Também ajudará você a ter uma idéia do que esperar ao comprar um item de um vendedor.



  3. Leia a descrição do objeto com atenção. Para economizar tempo e evitar problemas, é importante que você leia a descrição de cada objeto com muito, muito cuidado, para garantir que ele corresponda exatamente ao que você está procurando. Algumas fotos ou títulos podem ser enganosos (intencionalmente ou não) e você pode ser enganado e comprar um item que não se encaixa. Leia a descrição completa, prestando atenção a qualquer defeito ou problema com o objeto.
    • Lembre-se de que, se você estiver desapontado com o estado do item ao recebê-lo, mesmo que os defeitos estejam claramente indicados na descrição do item, você não poderá culpar ninguém que não seja você. E se você se encontrar nessa situação, pode ser muito difícil devolver o produto e o vendedor ficará infeliz.
    • Exemplos de coisas a serem verificadas são: se o item é novo ou usado, se será entregue em sua embalagem original e se todos os itens necessários estão incluídos (baterias, carregadores, etc.). Desconfie de descrições muito vagas ou confusas, pois isso aumenta o risco de o produto não atender às suas expectativas.



  4. Veja os custos de envio. Os custos de envio são outra despesa que você precisará considerar no custo do item que deseja comprar no eBay. É muito importante verificar as taxas de remessa antes de comprar, pois muitos compradores são vendidos a um preço muito baixo, mas isso pode ser compensado por custos de remessa exorbitantes. Por esse motivo, você sempre deve considerar os custos de envio como parte do preço total do seu item. Esta informação deve ser claramente indicada abaixo do preço de venda do item.
    • Se você não estiver satisfeito com os custos de envio do artigo, é melhor não se incomodar. É muito injusto para o vendedor que o comprador se comprometa a comprar o item e depois se recuse a pagar uma taxa alta de remessa. Se você realmente deseja encontrar um compromisso, envie um ao vendedor ANTES de concordar em comprar o item, para ver se é possível encontrar uma solução.
    • Você também deve verificar de qual país o vendedor envia os itens e para onde eles podem ser enviados. Isso é especialmente importante se você estiver comprando de um vendedor estrangeiro, porque alguns vendedores se recusam a enviar para fora de seu próprio país. Esta informação está disponível sob o valor dos custos de envio.



  5. Envie um ao vendedor se você tiver dúvidas. Uma boa comunicação entre o comprador e o vendedor pode transformar uma experiência de compra pobre à excelente. A maioria dos vendedores com notas altas será muito sensível a qualquer pergunta ou dúvida que você possa ter sobre o artigo em si, o modo e as taxas de envio e o método de pagamento.
    • Para enviar uma ao vendedor, role a página para baixo até chegar à linha "Perguntas e respostas sobre este item" abaixo da descrição do item. Haverá um link intitulado "Faça uma pergunta", no qual você pode clicar para enviar uma ao vendedor.
    • Você deve garantir que possui todas as informações sobre o método de pagamento preferido do vendedor e a política de devolução antes de fazer uma compra. Se essas informações não forem fornecidas na página do artigo, pergunte diretamente ao vendedor.



  6. Não clique em "Comprar agora" ou "Lance" até ter certeza de si mesmo. O que muitos novos compradores não percebem é que, ao clicar no botão "Comprar agora" ou no botão "Lances", eles se comprometem a comprar o item e não há como voltar atrás. Assim que você clicar em um desses botões, o vendedor deve automaticamente as taxas do eBay pelo uso do site e ficará descontente se você tentar se retirar.
    • Em alguns casos, a situação pode ser resolvida se você tiver um motivo legítimo para se retirar da venda e se enviar imediatamente um ao vendedor solicitando o cancelamento. Você pode ter que pagar os custos incorridos pelo vendedor, mas pelo menos não será obrigado a comprar um item que não deseja.
    • Se você não tiver um motivo legítimo para se retirar da venda e simplesmente se recusar a pagar o item, o vendedor poderá abrir uma disputa por falta de pagamento contra você. Isso pode resultar em uma menção de falta de pagamento em sua conta que pode impedir que futuros vendedores e compradores desejem fazer negócios com você. Se você receber três dessas menções, o eBay suspenderá sua conta.

Parte 3 Faça uma compra



  1. Use a opção Compre agora. Se um item oferecer a opção "Comprar agora", você poderá ignorar o processo de licitação e comprá-lo imediatamente. O preço Compre agora pode variar muito, dependendo da estratégia do vendedor.
    • Às vezes, o preço Compre agora será muito baixo. Isso acontece quando o vendedor tenta se livrar de um objeto rapidamente e, portanto, oferece um preço mais baixo que o preço médio. Você pode fazer bons negócios usando a opção "Comprar agora", mas os itens podem ser comprados muito rapidamente; portanto, aja rapidamente, se quiser. Uma boa solução para isso é configurar as notificações por meio das quais o eBay informa quando um item específico está disponível para compra imediata.
    • Mas o preço "Comprar agora" também pode ser maior que o preço médio do leilão. Isso acontece quando os vendedores confiam nos compradores que procuram um item específico. Por outro lado, o preço "Comprar agora" geralmente pode ser superior ao preço médio do leilão. Isso ocorre porque os vendedores dependem de compradores que estão procurando itens específicos e não desejam esperar vários dias, conforme exigido em um leilão. Portanto, a menos que você esteja com pressa, é importante que você faça alguma pesquisa para saber o preço médio de venda de um objeto, antes de comprá-lo com a função "Comprar agora".



  2. Licitação. Se a opção "Comprar agora" não estiver disponível ou se você quiser fazer um acordo melhor, poderá usar o inovador sistema de lances on-line do eBay. O sistema de lances é muito simples, basta inserir seu "lance máximo", que é o preço máximo que você deseja pagar por esse item. O eBay comparará esse valor com os leilões de outros compradores em potencial e aumentará seu lance de forma incremental cada vez que alguém pagar mais. Isso aumentará seu lance continuamente até você atingir o "Lance máximo".
    • O eBay aumentará apenas o valor do seu lance o suficiente para superar outros compradores em potencial. Quando seu lance máximo for atingido e o leilão ainda estiver em andamento, você terá que concordar em perder o leilão ou aumentar seu lance máximo.
    • Depois de fazer um leilão, não há como se retratar. Se você vencer a batalha, será obrigado a comprar o item. Se você recusar, terá que pagar multas ao eBay e poderá até ser suspenso da sua conta.



  3. Verifique o status do seu leilão. Veja quanto tempo dura o leilão e verifique a página do item periodicamente para ver o andamento do seu leilão. Depois que a venda terminar, você receberá uma notificação por e-mail do eBay informando se você ganhou ou não. Se você ganhou, o email também fornecerá instruções sobre o que fazer em seguida.



  4. Faça o pagamento. O próximo passo é pagar pelo seu item. Você encontrará a página de pagamento clicando no link Pague agora, que pode ser encontrado na página de confirmação da compra, na página de confirmação, na página do item e na página "Histórico de compras" em "Meu eBay". As possíveis opções de pagamento são decididas pelo vendedor e, mesmo que a maioria dos vendedores aceite pagamentos com cartão de crédito ou PayPal, alguns vendedores exigirão pagamento por cheque, ordem de pagamento ou transferência bancária.
    • NUNCA envie dinheiro para um fornecedor pelo correio. Pode ser perdido ou roubado ou o vendedor pode mantê-lo e se recusar a enviar o item.
    • Você deve efetuar seu pagamento o mais rápido possível após a vitória no leilão. O vendedor poderá abrir uma disputa por falta de pagamento se você não pagar o objeto dentro de dois dias.
    • Ao inserir seu endereço de entrega, verifique duas vezes para garantir que todos os detalhes estejam corretos. Se as informações fornecidas estiverem incorretas e o item for enviado para o endereço errado, você será o único culpado.



  5. Dê uma avaliação ao vendedor. Depois de receber o item, você pode avaliar o vendedor, dependendo de sua experiência de compra ser positiva ou negativa. O eBay o incentiva a deixar uma avaliação, pois permite a confiança entre compradores e vendedores e melhora a experiência geral do cliente. Você pode deixar comentários acessando o "Fórum de comentários" no site do eBay e clicando no link "Deixar comentários" no lado direito da página.
    • Mesmo que seja aconselhável deixar uma avaliação, é aconselhável entrar em contato com um vendedor ativo se a experiência tiver sido negativa antes de fazer uma avaliação negativa. A maioria dos vendedores fará o possível para encontrar uma solução que funcione para ambas as partes, seja um reembolso ou qualquer outra forma de compensação. Sua má experiência pode ser devido a circunstâncias imprevistas ou a um simples erro humano; portanto, é melhor dar ao vendedor o benefício da dúvida antes que ela seja marcada nos fóruns.
    • Ao escrever uma avaliação, você pode classificar sua experiência como positiva, neutra ou negativa e fornecer uma análise mais detalhada do vendedor. Tente ser o mais factual e informativo possível e evite fazer comentários abusivos ou pessoais, pois isso pode impedir outros de vender seus artigos.

Parte 4 Dominando as técnicas de lances



  1. Faça lances usando números singulares. Na maioria das vezes, quando as pessoas fazem um leilão, é um bom número redondo, como € 50 ou € 300. No entanto, suas chances de ganhar um leilão podem aumentar significativamente se você usar números bastante singulares, como € 50,03 ou € 301,87. Dessa forma, você pode ganhar um leilão pagando apenas alguns centavos a mais do que o próximo maior lance.
    • Por exemplo, se você fizer um lance de US $ 150,97 em uma peça de mobiliário, poderá ganhar o lance para alguém que fez um lance de US $ 150. Você comprará sua mesa de café adicionando apenas 97 centavos.



  2. Faça lances em momentos estratégicos. O eBay está muito ocupado em determinados horários do dia e, nesses horários, há mais pessoas fazendo lances. Assim, logicamente, se você pode fazer lances durante as horas mais tranquilas, aumenta suas chances de ganhar o leilão.O eBay está no pico do tráfego durante o horário comercial durante a semana e no início da noite, horário padrão do leste. Está no seu tráfego mínimo nas primeiras horas da manhã, por volta de uma ou duas da manhã.
    • Você pode aproveitar isso, especialmente se mora em um fuso horário favorável e faz lances quando a maioria das pessoas está dormindo. Surpreendentemente, muitas ofertas terminam nas primeiras horas da manhã, e é aí que você terá a escolha mais ampla.
    • Feriados como o Natal e o Dia de Ação de Graças também são dias mais calmos do que os dias normais, então aproveite isso colocando seus lances enquanto a Turquia assa no forno.



  3. Não faça lances no início dos leilões E com grandes quantidades. Faça um ou outro. Muitos novos usuários da Baía cometem o erro de fazer um lance muito alto no início da venda. Essa não é uma boa tática, pois mostra claramente quanto você deseja gastar no artigo. Além disso, coloca você imediatamente na etiqueta do iniciante. Você pode começar com um lance baixo no início da venda e aumentar à medida que a concorrência se intensifica ou pode fazer um lance alto no final da venda, mas apenas quando se torna essencial agir.
    • Obviamente, a maioria dos vendedores ficará muito satisfeita se você fizer um lance alto no início da venda, porque eles sabem que receberão pelo menos esse valor, independentemente de como será a venda.
    • Infelizmente para você, você pode acabar pagando uma quantia muito maior por um item do que poderia pagar pela metade do preço, se tivesse feito melhor. Evite licitar procurando valores que foram pagos por itens semelhantes em leilões anteriores.



  4. Faça lances no último minuto. Lance no último minuto significa que você lance o mais tarde possível na venda, geralmente nos últimos minutos ou segundos antes de terminar. A idéia é que outros compradores não notem ou não tenham tempo para fazer lances e, assim, você ganhará a licitação. Embora essa seja uma estratégia popular e eficaz na maioria dos casos, ela tem várias desvantagens.
    • Primeiro, se o valor do seu lance de última hora for menor que o lance máximo de outro comprador, o eBay aumentará automaticamente o lance do outro comprador para o próximo valor incremental. Nesse caso, você não terá tempo suficiente para licitar com um valor maior e perderá a licitação, além de aumentar o preço de compra do vencedor. Portanto, pode ser uma estratégia perdedor - perdedor.
    • Em segundo lugar, pode ser muito arriscado se se referir a um objeto pelo qual você se apaixonou. Uma guerra de lances de última hora com outro comprador pode fazer com que você lance mais do que você inicialmente desejaria por causa do pânico, economizando seu dinheiro. Além disso, você corre o risco de travamento inesperado do computador, tendo que fazer login novamente em sua conta antes de poder fazer lances ou outros fatores externos que impedem que você faça seu lance.



  5. Usar lances de proxy Lances de proxy é o sistema descrito na seção anterior, em que você insere o valor máximo que deseja pagar por um item e o eBay faz lances para você. Essa é a melhor maneira de fazer lances, pois a Bay oferecerá o menor lance vencedor possível e aumentará progressivamente (até o valor máximo do seu lance máximo) quando lances concorrentes forem colocados no item.
    • Essa é uma maneira bastante segura de fazer lances, porque a única maneira de você perder o hype é que o preço de venda é superior ao seu lance máximo.
    • Somente o eBay sabe o valor do seu lance máximo. Esta informação não está disponível para o vendedor ou outros compradores em potencial.



  6. Assista bem ao seu leilão. Você pode esperar um pouco e ver como estão os lances antes de fazer seu lance máximo. Isso lhe dará a chance de ver se a competição é acirrada e em que quantia mínima você deve concorrer para ganhar a licitação. Você pode acompanhar facilmente vários lances pendentes clicando no link "Adicione à sua empresa a seguir" na página de descrição do item. Você pode acessar as informações sobre esses leilões, acessando a página "Meu eBay". Não se esqueça de consultar diariamente o status de seus itens.



  7. Não entre em pânico se você se encontrar em uma guerra de lances. As guerras de licitações ocorrem o tempo todo no eBay, especialmente nos últimos segundos antes do final de uma venda. Tudo isso faz parte do jogo, você pode estar "certo" de que colocou a oferta vencedora em um objeto, para finalmente descobrir no último minuto que outra pessoa superou.
    • É possível aumentar seu lance máximo para aumentar suas chances de garantir sua compra, mas como você nunca sabe qual será o lance máximo de outros compradores, nunca poderá garantir o vencimento do leilão.
    • Não fique muito chateado ou frustrado se perder um leilão. Os mesmos itens voltam sempre no eBay e você pode fazer um acordo ainda melhor na próxima vez.