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Como transmitir sua mensagem

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Autor: Lewis Jackson
Data De Criação: 9 Poderia 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
Anonim
COMO TRANSMITIR A SUA MENSAGEM
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Neste artigo: Marque bons pontosSiga sua vozDeve se afastar dissoReferências

Você deve usar um pouco de suavidade para transmitir sua mensagem, seja para fazer com que seus pais entendam que você precisa de um toque de recolher mais tarde ou que esteja tentando convencer seus funcionários a trabalharem cada vez mais. completar suas missões a tempo. Você pode tentar encontrar pontos positivos e manipulá-los para que eles atinjam seus designs, assim como você pode apresentá-los da maneira mais convincente possível, seja verbalmente, por escrito ou de outra maneira. .


estágios

Parte 1: Pontuação de bons pontos



  1. Avalie a situação. Qualquer pessoa com quem você entrar em contato, você deve empregar táticas diferentes para dar o próximo passo à situação que está enfrentando. Você deve avaliar a natureza do seu público e o que eles esperam de você antes de decidir sobre as melhores táticas a serem adotadas.
    • Você deve enfatizar como sua situação melhorará para todos, se quiser marcar um ponto com uma figura de autoridade, seja um pai, um chefe ou qualquer outra pessoa que você seja subordinado (e). Quais são os benefícios que a família, a empresa ou qualquer grupo da sua proposta terá?
    • Se você está tentando levar alguém a um filho ou a um subordinado, é importante entrar nos detalhes e defender seu ponto de vista sem ser condescendente. Não tenha uma atitude desdenhosa em relação à outra pessoa, mesmo que seja para lhe ensinar algo, porque você será melhor do que dizer simplesmente "porque é assim".
    • Se você está tentando levar alguém a um parceiro, a um cônjuge ou a um amigo íntimo, enfim, a alguém que esteja em pé de igualdade com você, é importante manter um tom neutro e falar claramente. Não engula suas palavras. Não use linguagem profissional para o seu chefe, se você falar com alguém que você conhece intimamente.




  2. Marque pontos positivos. É importante se concentrar nos seus problemas para resolver um problema e não vencer. Se seu objetivo é passar por um, certifique-se de que o que você tem a dizer seja para o benefício do ouvinte ou que seja benéfico para um grupo e não apenas porque você quero isso. É muito mais fácil conseguir coisas necessárias e produtivas. Você deve ajudar a outra pessoa, não menosprezá-la.
    • Para descobrir se seu pessoal é positivo ou não, imagine alguém dando o mesmo conselho ou idéia que você tem. O que você sentiria? Isso poderia ajudá-lo a mudar alguma coisa ou fazer algo concreto?
    • Um chefe pode dizer que os custos de gerenciamento de pessoal são muito altos e que ele terá que reduzir o tempo de trabalho de acordo, o que o faz sentir pena dele. Ele fez bem, mas não é muito produtivo. Você poderia dizer que realmente tem problemas com as taxas de administração, mas não deseja cortar empregos porque considera que todos os funcionários são necessários, mas reduziremos um pouco as horas trabalhadas. # Propor um raciocínio válido. A coisa mais importante a se fazer quando se passa uma delas é saber exatamente qual é o seu conteúdo e por que vale a pena mencionar. Boas evidências são suportadas por um bom raciocínio. Mesmo que a verdade possa ser desagradável, algo que seu ouvinte não queira ouvir, você deve se certificar de que isso é algo que absolutamente precisa ser dito.




    • É óbvio que seu filho deve se inscrever na escola. Mas porque? É mais fácil incentivar seu filho a se envolver mais na escola, se você os fizer entender que eles podem estudar mais facilmente e serem mais felizes na sala de aula, e não apenas porque é assim ou porque que seu amigo Karim é o melhor da classe.
    • Diga a verdade, da maneira mais franca e simples possível. Diga ao seu filho que estudar é uma parte importante do seu desenvolvimento e que um dia o ajudará a se cuidar. Você nem sempre estará lá para ajudar e é importante que a criança saiba o máximo possível para evoluir harmoniosamente.



  3. Antecipe objeções. Se você quiser colocar um em concreto, deve prever quaisquer falhas em seu argumento, bem como quaisquer objeções que a outra pessoa possa fazer. Antes de marcar seu ponto, penteie o oponente para o poste antes que ele tenha tempo de repelir e desatá-lo antes que ele possa pará-lo.
    • Se você disser ao seu filho que trabalhe mais na escola para se tornar um adulto responsável e equilibrado, poderá ouvi-lo dizer que ele não quer ser esse tipo de adulto e ele só quer jogar seus jogos de vídeo. É compreensível que muitos pais se contentem em dizer que não há alternativa, mas use-a como uma oportunidade para ensinar algo a ele.
    • Tome novamente o argumento da criança que quer jogar videogame e diga que entende muito bem que também aos 7 anos de idade só queria fazer isso da manhã à noite. Mas as coisas mudaram quando você cresceu e percebeu que precisava aprender outras habilidades.

Parte 2 Formule sua voz em voz alta



  1. Fale devagar e com clareza. Um que está gaguejado, apressado e bagunçado não pode passar corretamente. Se você deseja transmitir seu ponto e marcar um ponto, diminua o fluxo de palavras e expresse-se com confiança. Não pare até ter dito tudo. Nós tendemos a ouvir melhor se você falar mais devagar e em um tom mais neutro e medido, em vez de dizer suas palavras às pressas, como se isso o irritasse.
    • Se você se encontrar no meio de um grupo e tiver problemas para ser ouvido, ofereça uma boa maneira de falar sentando-se no chão. Saliente que você tem algo a dizer e marque uma pausa. Respire bem antes de continuar. Uma vez sentado no chão, você fica lá o tempo todo que precisa para conseguir o seu. Faça todo mundo ouvir você.



  2. Mantenha sua voz calma e gentil, mas firme. Outros não o levarão a sério se sentirem hesitação e emoção em sua voz. Um tom zangado ou desdenhoso também pode colocar as pessoas na defensiva ou não fazê-las querer ouvi-lo. Fale com calma, mesmo que seja para anunciar más notícias ou para se opor ao seu chefe.
    • Dê aos outros a oportunidade de ouvir o que você pensa e realmente sente. Você perderá o benefício se procurar primeiro obter a simpatia dos outros girando o arbusto, o que não o tornará muito credível.
    • Mantenha a cabeça fria e respire profundamente antes de marcar um ponto importante. Apresente-se dizendo que isso não agradará necessariamente a todos, mas é o que você pensa. Isso sugere que você está pensando no bem de todos, que não é uma provocação ou oposição para contradizer os outros.



  3. Fale na primeira pessoa, para que outros não se sintam direcionados. Simplesmente declare que é uma ideia de sua parte e que você tem o direito de não concordar. Se você estiver prestes a dizer algo bastante controverso, expresse-o na primeira pessoa e não acuse outra pessoa.
    • Você não deve dizer, por exemplo, que a música é tocada muito alto, o que é improdutivo e uma fonte de conflito. Você deveria dizer que gostaria de uma atmosfera mais tranquila para poder terminar seu projeto atual. Seu colega pode diminuir o som? Isso faz uma grande diferença.



  4. Explique seus objetivos. É importante ter um raciocínio ao tentar obter um, mas também é importante se concentrar no fato de que sua ideia pode ajudá-lo a alcançar um objetivo maior, não necessariamente razão. É preciso um cone, muito mais que razões complicadas.
    • É bastante válido, por exemplo, explicar ao seu colega de trabalho que a música que ele está tocando é muito alta cutucando-o com estatísticas sobre os perigos dos decibéis e a perda auditiva que é o resultado de ouvir muito fortemente os padrões do rock. Embora válidos, esses motivos podem não ser a melhor maneira de marcar um ponto. Não perca de vista por que a música o impede de realizar seu trabalho, de atingir seus objetivos profissionais e de não se preocupar com os tímpanos de seu colega.



  5. Faça curto. Os melhores também são os mais curtos. Encurte qualquer circuncisão e saiba quando sua passagem passou. Muitas vezes tendemos a encobrir suas palavras, quando geralmente é melhor ir ao básico e entregar o mais simples possível.
    • Se você tende a emitir s no gênero: "Então, provavelmente é apenas a minha humilde opinião, porque sou bem nova aqui e tenho menos experiência que você, e você obviamente livre para me corrigir se estiver errado, mas acabei de perceber que você pode estar estragando menos papel no escritório ", tente chegar ao básico e tenha um tom mais seguro:" que usamos muito papel neste serviço, nada menos que cinco trens por dia, já mencionamos medidas de economia? "
    • Muitas pessoas falam por muito tempo e repetem o que já foi dito. Se você costuma fazer isso, simplesmente não fala mais. Aceite para calar a boca. Fazer uma pausa depois de entregar o seu permite que a sua ideia seja digerida e também lhe dá a oportunidade de recuperar sua mente e classificar seus pensamentos. Pratique pausas e mantenha uma atitude impassível.



  6. Fique atento um ao outro. Quando você passar, pare de falar e ouça o que os outros têm a dizer. Não cabe a você defender seu caso ou torná-lo objeto de disputa. Tudo o que você precisa fazer é manter a calma e deixar o vizinho responder ouvindo atentamente. Quanto menos você protestar, maior a probabilidade de os outros concordarem com você.
    • É muito importante ouvir ativamente durante uma discussão. Uma boa maneira de transformar uma discussão em argumento é mobilizar-se primeiro no que você dirá a seguir, em vez de ouvir atentamente os outros. Não tenha medo de reagir apenas a partir do momento em que realmente ouviu e analisou o que os outros estão dizendo.
    • Reaja com calma ao ponto de vista dos outros, se for necessário. Você também tem o direito de discordar. Use essa discussão para aprofundar suas idéias coletivas e encontrar um terreno comum. Colaborar.



  7. Aprenda a desistir. Produza o seu melhor raciocínio e os seus argumentos mais importantes para tentar marcar um ponto, diga-o uma vez e depois desista. Você estará desperdiçando seu tempo se cair em uma discussão ridícula com alguém que está apenas discutindo. Quando você entregar o seu, não deve repeti-lo com menos força ou deixar que outra pessoa o menospreze de maneira mesquinha. Apenas aprenda a desistir e dar o outro grão para moer.

Parte 3 Crie seu próprio caminho



  1. Escreva claramente o seu. Se você tem um técnico bastante complexo ou técnico para transmitir, pode ser bom formulá-lo por escrito, em vez de entregá-lo verbalmente. Propostas comerciais complexas, descrições técnicas de projetos, diagramas e outras falas psicologicamente complicadas são mais fáceis de escrever, para que o destinatário possa lê-las antes de falar diretamente com elas e responder a perguntas. perguntas.
    • Escreva uma nota para uma ideia de negócio ou um novo conceito de negócio. Você ganha credibilidade e permite que outras pessoas pensem sobre isso em silêncio, seja para o seu chefe ou para os seus funcionários.
    • Escreva uma visão geral quando se trata de um conceito ou complicado, faça várias partes para facilitar a compreensão. Você deve escrever por escrito, em vez de tentar explicá-lo literalmente, se achar que descobriu a tese filosófica que apóia seu manifesto da estética do black metal na comunidade.
    • Se você encontrar um problema em um relacionamento romântico, considere anotar a complexidade de seus sentimentos.Isso permitirá que você reúna suas mentes e encontre uma maneira de iniciar uma discussão mais difícil.



  2. Apresente alguns deles visualmente. É verdade que às vezes uma imagem pode substituir um dilúvio de palavras. Você facilitará muito se puder usar uma imagem, uma foto ou um vídeo para passar sem falar. Use gráficos, mapas e fotos, uma maneira mais rápida de apresentar estatísticas, progredir ou recusar e permitir que outros tirem suas próprias conclusões sobre você. É difícil discutir um gráfico que mostra a perda de produtividade de um funcionário.
    • Uma maneira comum de fazer com que os alcoólatras entendam que é melhor ficarem sóbrios é gravar um episódio hediondo de embriaguez e reproduzi-lo na frente deles. Isso deve ser sem comentários ...



  3. Faça seu público acreditar que ele está por trás da ideia que você está enviando. Uma excelente técnica de retórica é fazer muitas perguntas que permitam que outros participem da discussão e cheguem às mesmas conclusões que você, apenas germinando sua ideia em suas mentes. Use a técnica de questionamento de Sócrates e faça uma série de perguntas que são todas as formas de promover uma mudança de atitude.
    • Se você notou um enorme desperdício de papel em seu departamento, pergunte ao seu chefe quantas resmas de papel são usadas no escritório em uma semana e esteja preparado para responder de acordo. Pergunte se essa quantidade parece enorme - tenha estatísticas disponíveis sobre o consumo médio de papel em empresas de tamanho semelhante. Pense nisso como uma maneira de deixar seu chefe tirar suas próprias conclusões.



  4. Conte uma anedota. Embora uma experiência pessoal possa não ser a melhor maneira de passar uma e marcar um ponto, contar uma história permite que outras pessoas entrem em contato com você e sejam tocadas pelo que você está tentando fazer. passar. Este é especialmente o caso se você tentar obter um litígio suficiente, porque colocar-se no coração do problema geralmente é uma boa maneira de torná-lo mais credível.
    • Se você tem que passar algo sobre algo que experimentou pessoalmente, pode dizer: "Desde que experimentei um avô que sofria de demência, sei que o cuidado os paliativos são mais difíceis de implementar do que tentar vários tipos de tratamentos ".



  5. Não recorra a artifícios de linguagem. Para alguns, é mais doloroso do que realmente eficaz adotar uma grande retórica. É importante que você saiba como avaliar as expectativas de seu público, bem como o cone da discussão antes de escolher uma técnica específica. Você provavelmente não vai fazer uma apresentação em Power Point debaixo do braço para atrair os membros do seu clube belote, assim como você não vai fazer algumas piadas obscenas no meio de uma conferência. doenças mentais em serviço ambulatorial. Dê o seu para a situação.