Contente
- estágios
- Parte 1 Organize o prêmio de serviço
- Parte 2 Gerenciando o período de transição
- Parte 3 Pensando em termos de desenvolvimento a longo prazo
Quando você deixa um cargo, é provável que seu supervisor ou gerente procure sua ajuda para facilitar a contratação de seu sucessor. Se você é empreendedor e organizado, poderá garantir uma transição tranqüila para o seu negócio e sair, deixando uma excelente reputação profissional.
estágios
Parte 1 Organize o prêmio de serviço
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Discuta o progresso da entrega com seu supervisor. Para começar, você deve ter uma discussão completa com seu supervisor para determinar exatamente como o serviço será realizado. Dependendo do trabalho que você faz e da maneira como seu gerente gosta de trabalhar, talvez você precise contribuir muito para a transição. Isso pode incluir o fato de que quem o substitui o observa trabalhando por alguns dias ou até mais.- Na maioria dos casos, você precisará pelo menos preparar um documento de transferência oficial.
- Discuta isso com seu gerente e determine quanto você deve contribuir e em que você precisará se concentrar quando entregar o serviço.
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Faça uma apresentação preliminar do seu documento de transferência. Depois de ter uma idéia clara das expectativas do seu supervisor, você pode começar a escrever o documento de transferência. Isso ajudará você a se organizar, enquanto classifica todas as várias tarefas e informações que você precisará transmitir durante esse período de transição. O documento deve incluir os seguintes elementos:- informações detalhadas sobre suas atividades diárias, prioridades e tarefas,
- uma visão geral dos pontos essenciais relacionados a essa função,
- uma declaração clara do que é esperado de seu sucessor,
- uma lista de todos os documentos importantes que devem ser enviados. Pode ser um plano de trabalho ou um determinado contrato.
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Defina todos os últimos detalhes. Se você souber que sairá da sua publicação em breve, poderá ajudá-lo a fazer um esforço extra para garantir que não deixe nada inacabado. Você sentirá satisfação real se conseguir fazer isso e também poderá ajudar quem estiver substituindo você em uma boa base. Fazer isso também o ajudará a manter boas relações com seus chefes e manter uma boa reputação.- Isso nem sempre é possível, mas se você tiver uma pasta que está prestes a ser concluída, faça um esforço extra para finalizá-la.
- Além disso, uma nova pessoa que chega a lidar com um contrato quando está próximo de ser concluída pode ter dificuldade para finalizá-lo, pois desconhece todas as complexidades do arquivo.
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Converse com seus colegas. Antes que seu sucessor tome posse, encontre tempo para discutir com seus colegas sobre a transferência e pergunte se eles acham que há algo em que você deve se concentrar. Se um problema está pendente e você não está ciente disso, é a oportunidade dos sonhos de perceber.- É improvável que novos problemas tenham impacto nos seus últimos dias, mas se você os conhece, pelo menos, poderá denunciá-los a quem ocupar o seu lugar.
- Também oferece a oportunidade de garantir que todos os seus funcionários saibam que você está saindo e quando está saindo. Informe-os do período de transição para que eles o levem em consideração.
- Há uma boa chance de que sua produtividade caia durante um período de transição, motivo pelo qual é uma boa ideia informar seus funcionários com antecedência.
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Escreva um documento de transferência oficial. A etapa final na preparação da transição é concluir a redação do documento oficial de transferência. Você pode usar o rascunho que você criou, mas não deixe de expandi-lo e incluir todas as informações cruciais. Você precisará revisar o documento com seu supervisor e todos os outros membros da equipe. Tente fazer isso e envie o documento ao seu sucessor alguns dias antes da data em que ele deve assumir o cargo. O conteúdo desse tipo de documento varia de acordo com o tipo de trabalho realizado, mas pode incluir o seguinte:- uma lista e calendário de ações a serem realizadas,
- um resumo das questões atuais,
- um calendário de prazos e eventos futuros,
- informações e senhas de login,
- uma lista de contatos úteis,
- um guia sobre como gerenciar pastas e arquivos no computador.
Parte 2 Gerenciando o período de transição
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Atribua o máximo de tempo possível à transição. Você ainda pode estar presente quando seu sucessor toma posse e pode ser solicitado que você complete um serviço mais completo. A duração dessa transição varia, mas em alguns casos, você terá alguns dias ou mais para ajudar o novo a deixar sua marca. Em geral, quanto mais tempo você gasta no período de transição, mais informações você pode transmitir.- Inevitavelmente, haverá detalhes que você esquecerá e ter alguém a segui-lo é uma boa maneira de enfrentar as várias tarefas diárias que você executa.
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Passe os documentos importantes pessoalmente. Durante o período de transição, é uma boa prática garantir que todos os dados críticos e documentos importantes sejam transmitidos pessoalmente. Isso ajudará a garantir que as tarefas mais importantes sejam executadas nos padrões e que as prioridades sejam claramente definidas. Passar os documentos pessoalmente também permitirá que você discuta as questões mais complexas antes de sair.- Essa oportunidade de você passar informações importantes e permitir que o sucessor faça perguntas diretamente é essencial para a transição tranqüila.
- Isso também lhe dará a chance de fornecer um cone e trazer várias nuances para uma discussão que, de outra forma, poderia ter sido ignorada.
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Faça o esforço para trazer sua ajuda. Se você se encontra em contato com seu sucessor no trabalho, sempre deve ser empreendedor e atencioso. Faça um esforço para identificar e ajudar a resolver quaisquer problemas que possam surgir. A pessoa que o substitui pode ser intimidada e um pouco tímida nos primeiros dias e pode ter medo de incomodá-lo com suas perguntas.- Certifique-se de deixar claro que você está lá para ajudar e que as perguntas são bem-vindas.
- Ao fazer isso, você ajudará a implementar uma situação em que a responsabilidade pela transferência do serviço será compartilhada entre você e seu sucessor.
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Organize uma reunião para fechar a entrega. A última coisa a fazer antes de finalizar o serviço é organizar uma reunião definitiva com quem o substitui. Peça que ele envie quaisquer perguntas pendentes que ele possa ter e as anotações que ele fez. Essa reunião é uma excelente oportunidade para o novo, para garantir que ele entenda suas responsabilidades e seu papel.- Todas as incertezas podem ser esclarecidas nesta reunião.
- Dependendo do tipo de local em que você trabalha, pode ser prudente evitar que seu supervisor ou gerente participe da reunião.
- No mínimo, você deve informar seu gerente sobre onde e quando a reunião está sendo realizada e perguntar se há mais alguma coisa que você gostaria de adicionar.
Parte 3 Pensando em termos de desenvolvimento a longo prazo
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Destaque qualquer documento ou treinamento de suporte. Tente ver a transferência de serviço como uma oportunidade dada a você para ajudar a realmente dar ao seu sucessor todas as chances de obter sucesso. Você não apenas transmite o trabalho e as tarefas, mas também tenta ajudar a pessoa que o substitui a se desenvolver profissionalmente, além de contribuir para a solidez de seus antigos negócios a longo prazo.- Você pode fazer isso enviando todas as oportunidades de treinamento que você conhece.
- Você pode ter seguido, quando começou a fazer este trabalho, treinamentos que o ajudaram a deixar sua marca e se adaptar.
- Não se esqueça de apresentar isso ao seu sucessor e incentivá-lo a explorar várias possibilidades.
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Não negligencie a cultura do trabalho. Se você tiver a oportunidade de passar um tempo com quem vai levar sua tocha, é importante que você não se concentre apenas nos aspectos técnicos do seu trabalho. Cada empresa é única e possui um ambiente e uma cultura de trabalho únicos que podem intimidar ou confundir um recém-chegado. Reserve um tempo para explicar como as coisas estão funcionando na sua empresa.- Faça um esforço para mostrar a ele pelo escritório e apresentá-lo a todos os funcionários.
- Certifique-se de definir claramente o papel do recém-chegado e esclarecer os deveres dos ex-funcionários.
- Se o trabalho que a nova pessoa está fazendo for um pouco diferente das suas prioridades e responsabilidades, verifique se os outros funcionários sabem.
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Forneça seus detalhes. Se você realmente deseja fazer mais, forneça seus dados de contato ao novo funcionário. Você pode dizer a ele que ele tem a possibilidade de entrar em contato com você em caso de um grande problema ou se ele precisar ser orientado. Nem todo mundo ficará feliz em fazê-lo, e isso certamente dependerá do seu relacionamento com seu ex-chefe.- Um problema geralmente pode ser resolvido com um simples email.
- O fato de você propor ajudar bem após sair deixará uma boa impressão e ajudará a melhorar sua reputação.