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Neste artigo: Decidindo a InterveneLinformer11 Referências
Um indivíduo pode estar errado de várias maneiras: ele pode ser motivado por algo que não é verdadeiro, que possui uma informação falsa ou antiga, ou que ele está parcialmente certo e não totalmente. De qualquer forma, dizer a alguém que ele está errado implica convencê-lo com razão, lógica e fatos de maneiras que o fazem se sentir confortável em vez de ser agressivo com o fato de estar errado. Dizer a alguém que ele está errado pode deixá-lo desconfortável, mas há momentos em que vale a pena contar. Aprenda a lidar com a situação de uma maneira que seja menos agitada e mais atraente para ambas as partes envolvidas.
estágios
Parte 1 Decida intervir
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Pese os prós e os contras. Pergunte a si mesmo o que você deve ganhar, dizendo um ao outro que ele está errado. Se não for pedir demais, considere não dizer nada e mantenha seu esforço conflitante por confrontos que realmente valham a pena.- Por exemplo, se você e seu parceiro lavam a louça, por sua vez, e ele lhe diz que fez isso da última vez quando sabe que ele está errado, provavelmente não vale a pena lutar por esse pequeno erro. No entanto, se ele continuar fazendo isso sem lembrar que você está investindo mais do que ele nessa tarefa, deverá levantar o problema.
- Outras situações que não exigem que você reaja envolvem o fato de que ele está errado sobre algo muito fútil, especialmente se ele diz que algo aconteceu quatro dias atrás, quando você sabe muito bem que isso aconteceu, há exatamente dois dias Se a conversa não mudar as coisas, é melhor deixá-las como tal.
- Se esse é um problema de sentimento particular e você acha difícil pensar diretamente nos prós e contras, pegue uma folha e uma caneta e faça uma lista.
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Encontre o momento certo. Ninguém gosta de ser criticado na frente de outras pessoas. Se você precisar dizer a ele que ele está errado, deixe de lado e conte para ele em particular. Isso implica que às vezes você terá que esperar o momento certo antes de fazê-lo. Ainda pode não ser a melhor decisão para enfrentar essa pessoa no local.- Se você levantar o problema mais tarde, depois de se encontrar em privado, reformule seus comentários de forma imparcial, para que a conversa comece corretamente.
- Por exemplo, em vez de dizer algo como Ei, você lembra que estava errado o tempo todo? Eu tenho que falar com você sobre isso ou Você se lembra da estupidez que você disse na hora? O que é que rima com quê? Tente usar uma linguagem mais neutra como Ei, você se lembra que não concordamos com o que você disse agora? Podemos discutir por um minuto?
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Mantenha a calma. Mesmo se você tiver muito a ganhar ou se for bom dizer a ele que ele está errado, peça para ele descansar. Você não deve ficar na defensiva ou à margem, a menos que esse seja seu objetivo. Isso provavelmente comprometerá seu verdadeiro objetivo, que é entender seu ponto de vista. -
Esteja preparado. Antes de intervir para dizer que ele está errado, leve em consideração o problema e verifique se você está certo.- Pense no que ele poderia responder para se defender e prepare uma lista de respostas para seus argumentos, para que você fique mais inclinado a convencê-lo de que ele está errado, se ele se recusar a acreditar em você.
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Seja de mente aberta. Pense em como você está certo e saiba que é provável que ele sinta o mesmo sentimento mantendo-se firme em sua posição.- Lembre-se, embora você pense que está certo e errado, é provável que você esteja errado.
- Como você decidiu intervir, não esqueça que é provável que esteja enganado; portanto, esteja preparado para ouvir atentamente seus contrargumentos.
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Considere o ponto de vista dele. Pense por que ele acredita que não está errado. Ao fazer isso, você terá mais certeza de que ele está realmente errado, também perceberá que ele está certo ou que ele entende melhor os problemas específicos a serem abordados quando lhe explicar o motivo pelo qual ele está errado. -
Saiba com quem você está falando Na realidade, não haverá uma resposta uniforme sobre a melhor maneira de dizer a alguém que ele está errado, porque as pessoas têm personalidades diferentes que podem fazer algumas abordagens melhor do que outras em determinadas circunstâncias.- Às vezes, a melhor abordagem seria permanecer amigável, mas outras pessoas podem refutar qualquer esforço que você fizer para ser amigável. Às vezes, ter certeza, não ceder ou não entender serão os fatores que você pode usar para convencê-lo de que ele está errado.
- Por exemplo, se ele é teimoso, sendo passivo e amigável, você provavelmente não será capaz de convencê-lo. Em tais circunstâncias, você pode precisar ser mais assertivo e vigoroso. Por outro lado, se ele é sensível às críticas, o fato de se afirmar e de ser vigoroso pode desestabilizá-lo.
Parte 2 Linformer
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Sinalize o comportamento e não o personagem. Não se importe com o fato de ele estar errado com sua inteligência ou outros aspectos de sua personalidade. Ao fazer isso, você pode estar inclinado a ficar na defensiva. Se você isolar seus pensamentos ou ações específicos (não importa o que ele esteja errado) sobre seu personagem, ele verá facilmente o erro em seus caminhos, porque sua identidade e auto-estima não estão entre os tópicos a serem abordados. na conversa.- Por exemplo, em vez de dizer algo que julgará seu personagem como Você realmente não se importa ou há algo errado com sua cabeça, porque fui eu quem lavou a última vez, diga palavras que se concentrem especificamente em um personagem ruim específico, como, Eu acho que você está realmente errado sobre a pessoa que lavou a louça da última vez.
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Mostre a ele como estamos certos. Se você oferecer às pessoas uma alternativa adequada, elas estarão mais dispostas a acreditar que estão erradas. Se você mencionar apenas que eles estão errados, mas que você não vai além do seu argumento sem apresentar nenhuma alternativa, é provável que eles permaneçam na posição deles.- Fale com autoridade, mas permaneça modesto em seus comentários. Além disso, a idéia principal aqui é que você não terá que lutar para ficar na defensiva.
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Vá sem problemas com ele. Não seja agressivo, deixe que ele saiba bem sua culpa dizendo: Eu acho que você foi enganado neste nível em vez de Você está totalmente errado neste ponto. Essa última frase é muito abrasiva e provavelmente levará a uma reação automática e agressiva dele, como se recusar a realmente aceitar seu ponto de vista. -
Não fique chateado. Quanto mais você fica com raiva ou exasperado, mais ele encontra forças. Mantenha a calma e se ele não quiser admitir os fatos, pense em sair. Geralmente não vale a pena iniciar uma discussão para provar que alguém está errado. Sinta-se à vontade sabendo que você está certo e que, em algumas circunstâncias, o que você acha que não é importante. -
Tente fazer uso da técnica de sanduíche. Tente entender o fato de que ele está errado entre duas de suas qualidades positivas ou fale sobre outras coisas sobre as quais ele estava certo. Graças a essa técnica, pode ser que ele não se sinta muito mal pelo fato de você corrigi-lo para estar errado.- Tomemos um exemplo, onde seu colega de quarto está enganado sobre o fato de ele ter lavado a louça da última vez e é tão repetitivo que você decidiu levantar o problema. Você poderia dizer algo como, Quando você lava a louça, ela está sempre limpa e brilhante, mas acho que você está errado ao dizer que foi você quem as lavou da última vez. Lembro-me de lavar a louça ontem quando você estava tocando essa música interessante com seu violão. Você se lembra agora?
- Certifique-se de entender que o verdadeiro motivo da conversa é fazê-lo entender que ele estava errado. Não gaste muito tempo falando sobre o que ele está fazendo bem, ou ele pode se concentrar muito nisso ou não entender o que você está tentando transmitir a ele. Isso comprometerá o uso da técnica de sanduíche.
- No entanto, também evite ser arrogante. Você deve ter muito cuidado. É provável que ele o veja como condescendente com ele, se seus argumentos forem verdadeiros.