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Neste artigo: Rejeitar críticasAceitar críticasContribuir críticas11 Referências
Todo mundo é criticado de tempos em tempos e não seria realista acreditar que as pessoas os aceitariam sem reagir. No entanto, você não deve ficar com raiva, rejeitar a culpa ou a negatividade sobre os outros ou reagir violentamente às críticas. Com algumas dicas, lidar com críticas severas de maneira apropriada pode ajudar no nível psicológico e possivelmente evitar qualquer risco de que haja conseqüências infelizes.
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Método 1 de 2: Rejeite a crítica
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Fique longe de críticas. tomar tempo para pensar e aceitar críticas; depois, afaste-se dessa situação tensa. É importante observar que as críticas costumam ser mais sobre suas ações do que sobre as suas.- Saia da sala. Fique longe de quem o critica e feche a porta ao sair.
- Dê um passeio. Reserve um tempo para realmente pensar sobre o que foi dito.
- Afaste-se das críticas evitando aqueles que fazem isso. Evite chamar sua atenção e talvez os críticos parem.
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Rir-in. O riso é quase um esforço totalmente positivo que impede o cérebro de ter pensamentos negativos. Levar as críticas muito a sério pode ser devido a um mal-entendido da intenção ou do grau, e isso pode afetá-lo psicologicamente. Encontre humor na atitude do crítico ou no fato de que a crítica é injustificada e você se sentirá melhor com a situação.- Ria pensando em quão crítico está relacionado a um momento difícil ou embaraçoso que você passou.
- Imagine quem o critica por usar outras roupas, ter cabelos diferentes ou outras mudanças que o deixariam pateta.
- Faça uma introspecção e perceba que você pode ter sido apenas mal orientado e que as críticas podem ser justificadas por um erro real de sua parte.
- Reinvente a cena, desta vez criticando você e o outro que recebe as críticas.
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Ignore as críticas. Alguns críticos são extraviados, errados ou simplesmente ridículos. Simplesmente esqueça o que é dito se a crítica for injustificada. Existem críticos que são mais fáceis de rejeitar do que outros.- Se a crítica vier de alguém que você não respeita, será mais fácil não prestar atenção.
- A crítica irracional faz parte do nosso dia a dia. Não podemos viver como seres humanos normais sem críticas ou críticas. Quando muita emoção está envolvida, geralmente vamos além do que poderia ser uma maneira civilizada de criticar.
- Críticas contendo culpas falsas ou injustificadas são destrutivas e não merecem aceitação. Ignore esse tipo de crítica e informe a pessoa que cometeu seu erro.
Método 2 Aceite críticas
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Escute as críticas. Na maioria das vezes, as pessoas passam o tempo discutindo em vez de realmente se ouvir. Use dobrar sua capacidade de ouvir tanto quanto seu desejo de falar e honestamente procurar entender a intenção do outro. -
Repita as críticas. Repetindo a crítica, você aplaude quem o faz, mostrando a ele que ouviu o que ele disse, que respeita a opinião dele e que está pronto para trabalhar no que causou a crítica. Tente as seguintes estratégias para chamar sua atenção e obter aprovação.- Substitua os pronomes, repita as palavras e faça uma afirmação. Se o outro lhe disser Você é muito lento!resposta Eu sou muito lento Eu entendi.
- Escreva as críticas durante as quais você está fazendo. Você os terá e não haverá confusão sobre o entendimento.
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Reformule as críticas. Se isso for feito em relação às suas ações, mas o que é dito de maneira severa, tente não internalizar seu lado negativo. Tente reformular o que lhe foi dito para entender o significado real. Alguns exemplos incluem o seguinte.- Sua preguiça estraga o bom andamento deste projeto! – Tire algumas horas extras.
- Você não tem idéia, não é? – Seu treinamento é inadequado.
- Faça do meu jeito, porque aqui você estraga tudo! – Estou mais em sintonia com a visão da empresa - siga minhas instruções.
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Reconheça seus erros ou erros. Ninguém é perfeito. Admitir os motivos das críticas, especialmente se for bem fundamentado, pode neutralizar a situação e apaziguar as críticas. -
Considere os críticos como uma oportunidade de aprendizado. Existe uma possibilidade real de que a crítica seja útil, apesar de ser mordida ou aversa a ela. Leve tudo isso em conta e veja se você pode usar as avaliações para sua vantagem.- Há uma possibilidade real de que a crítica lhe dê uma nova perspectiva que você não considerou. Tente absorver as críticas e implementar a nova abordagem.
- Imagine que a crítica vem de alguém que você respeita ou ama, como um pai ou pastor da sua igreja. Se os críticos vierem em dois, você poderá recebê-los de maneira diferente.
- Imagine que os críticos vêm de alguém com habilidades e conhecimentos significativamente superiores aos seus.
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Peça conselhos em vez de críticas. Há uma maneira de elogiar, em vez de críticas, e muitos não têm essa sutileza. Acalme a fonte da crítica perguntando aos outros o que você deve fazer, como deve melhorar ou quaisquer outras recomendações sobre suas ações.- Você poderia me mostrar como resolver o problema?
- Preciso de sua experiência para lidar com isso pela primeira vez.
- Agradecemos seus conselhos e contribuições para me ajudar a enfrentar esse difícil desafio.
Método 3 Desafie as críticas
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Acoplar o crítico. Peça que ele esclareça seu ponto de vista. Quando ele o fizer, continue procurando sua posição. A comunicação dessa maneira mostrará sua curiosidade, seu desejo de entender, e isso pode ajudar o crítico a reorientar suas intenções. Tente uma das seguintes abordagens para um bom começo.- Não entendo bem o seu ponto de vista. Você poderia me mostrar exatamente o que você quer dizer?
- Realmente não faz sentido para mim. Você poderia repetir de outra maneira?
- Por favor, dê-me alguns exemplos para esclarecer seu ponto de vista.
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Esclareça sua posição. Não culpe o crítico. Tente explicar os fatores que levaram às críticas recebidas e descubra como a pessoa que as entrega pode ajudá-lo a corrigir ou corrigir as coisas.- Talvez eu não estivesse claro. Deixe-me explicar meu ponto de vista de uma maneira diferente.
- Não se ofenda, mas acho que você não entendeu meu ponto de vista. Deixe-me explicar mais.
- Eu não escolhi minhas palavras. Dê-me outra chance de demonstrar por que não mereço essas críticas.
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Envolver-se em um diálogo construtivo. O que é mais útil na prática do diálogo construtivo é ouvir o ponto de vista completo do crítico, ter certeza de que ele entende sua visão, ser paciente, deixar de lado o ego e ter controle emocional suficiente para não tomar nada. pessoalmente.- Faça perguntas abertas. Em vez de permitir que o crítico seja severo e abrupto, compreenda melhor seu ponto de vista ao não permitir que ele simplesmente dê respostas em sim ou em não.
- Critique suas fraquezas e peça ao crítico para lhe dizer como você pode melhorar.
- Se em algum momento o diálogo se tornar agressivo ou improdutivo, provavelmente não será construtivo.
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Evite reações excessivas. Críticas e comentários geralmente são confusos para o destinatário. Pode ser um feedback. Se alguém lhe disser algo encorajador e não vinculativo para encorajá-lo a melhorar seu comportamento, e não sua personalidade, você pode pensar que é muito provável que seja um retorno da experiência. -
Sugira métodos alternativos para os críticos. Informe a outra pessoa que você não aprecia o tom que ela usa. Sugira que ele adote uma abordagem mais positiva e útil da próxima vez que tentar criticá-lo.