Contente
- estágios
- Método 1 de 3: Forçar o desligamento de um computador Mac
- Método 2 Forçar o desligamento de um computador Mac bloqueado
- Método 3 de 3: Reparar problemas de reinicialização do Mac
Pode acontecer em um computador Mac que a tela congele ou um aplicativo trava. A única solução é desligar o computador de alguma forma e depois reiniciá-lo, esperando que a causa da falha desapareça. Uma reinicialização pode restaurar alguns caminhos e arquivos corrompidos, mas o problema pode ser mais sério e precisamos usar alguns desvios para salvar a situação.
estágios
Método 1 de 3: Forçar o desligamento de um computador Mac
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Entenda que a extinção forçada não é trivial. Seu Mac foi projetado para desligar usando o comando desligar. Se você desativá-lo em desastre (com o comando Forçar a sair), arquivos abertos e modificados recentemente não serão salvos, outros podem estar corrompidos. Essa manobra é tudo, exceto inocente.- Se possível, tente salvar seu trabalho antes de forçar o desligamento do seu Mac.
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Encontre o botão On / Off do seu Mac. No teclado do laptop, você verá uma tecla com um ícone On / Off (
): pressione para desligar o dispositivo.- Em um MacBook sem Touch Baro toque On / Off está localizado no lado superior direito do teclado.
- Em um MacBook com barra de toqueo botão On / Off é a tecla ID, localizada na extremidade direita da barra de toque.
- Em um iMaco botão On / Off está atrás do monitor, no canto inferior esquerdo.
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Faça uma pressão longa no botão On / Off. É assim que você desliga o computador. Você deve mantê-lo pressionado até a tela desaparecer, entre 5 e 10 segundos. -
Solte o botão On / Off. A tela está preta, seu computador está desligado.- Se uma mensagem perguntando se você deseja desligar o computador é que você não o pressionou por tempo suficiente.
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Aguarde um minuto antes de iniciá-lo novamente. Foi planejada uma latência de cerca de um minuto, o que permitirá que você reinicie o computador nas regras da arte.
Método 2 Forçar o desligamento de um computador Mac bloqueado
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Determine a gravidade do problema. Se a tela do seu Mac estiver congelada, se você não conseguir executar nada e o ponteiro do mouse estiver preso, pule para a quarta etapa.- Se alguns elementos ainda estiverem ativos, como o cursor em movimento, o primeiro passo é sair à força do aplicativo que foi plantado.
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Tente sair do aplicativo com defeito. Se você perceber que o seu Mac travou como resultado da abertura de um aplicativo, a solução é tentar sair desse aplicativo. opere da seguinte maneira:- faça a combinação de teclas ordem+Alt+Esc e uma janela de fechamento aparece, a da função Forçar a sair ;
- na lista, clique no programa para fechar à força;
- na parte inferior da janela, clique em Forçar a sair ;
- confirme seu desejo de fechar o aplicativo.
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Tente gravar o que puder. Certamente, um programa congelou, mas antes de fazer qualquer coisa, salve os arquivos atuais dos programas que ainda respondem. O registro passa pela ordem
ordem+So programa ainda ativo deve estar em primeiro plano.- A extinção forçada passará pelo fechamento sem alerta de todos os programas abertos, as últimas modificações dos arquivos não serão salvas.
- Muitos programas, como os da suíte Microsoft Office, faça backups regulares que podem ser recuperados durante a próxima reinicialização.
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Encontre o botão On / Off do seu Mac. A maioria dos computadores Mac possui um botão real no qual existe um ícone On / Off (
). Toque para desligar o seu dispositivo.- Em um MacBook sem Touch Baro toque On / Off está localizado no lado superior direito do teclado.
- Em um MacBook com barra de toqueo botão On / Off é a tecla ID, localizada na extremidade direita da barra de toque.
- Em um iMaco botão On / Off está atrás do monitor, no canto inferior esquerdo.
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Faça uma pressão longa no botão On / Off. Se sua tela estiver congelada, pressione este botão pelo tempo necessário para desligar a máquina. Não é necessário pressionar com força, este botão é muito sensível. -
Solte o botão On / Off. Quando a tela estiver preta, sua máquina estiver desligada, você poderá remover o dedo do botão liga / desliga.- Para garantir que o computador esteja desligado, aguarde um bom minuto antes de fazer qualquer coisa. Normalmente, ele pára antes, mas pode acontecer que continue a sair, às vezes aparece uma roda de espera.
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Reinicie o seu computador após esse minuto. A operação é realizada pressionando o botão novamente On / Off. Você não precisa pressionar muito ou muito. Normalmente, se o problema não foi muito ruim, seu computador deve estar novamente funcionando.- Se o seu Mac travar na reinicialização, será necessário o próximo método para tentar resolver o problema.
Método 3 de 3: Reparar problemas de reinicialização do Mac
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Inicie seu computador no modo de segurança. Se o computador congelar novamente após reiniciar, inicie-o novamente enquanto pressiona o botãomudança. Solte quando o logotipo da Apple aparecer. O computador é reiniciado no modo de segurança e, se você estiver atualizado com os utilitários, ele tentará reparar o que pode ser.- A Inicialização segura foi projetada apenas para corrigir problemas, não pode lidar com a execução de todo o seu software. Depois que o problema for resolvido, reinicie o computador normalmente.
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Desativar a execução automática de um programa. Iniciar no modo de segurança impede a execução automática do programa. Para desabilitar esta operação automática, siga estas etapas:- aberto Preferências do sistema do menu maçã (
) ; - clique em Usuários e grupos ;
- à esquerda, clique na sua conta de usuário;
- clique na aba abertura ;
- selecione o programa que está causando o problema;
- clique no botão - localizado no canto inferior esquerdo.
- aberto Preferências do sistema do menu maçã (
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Desinstale o programa com falha. Caso você tenha identificado o programa que causou a falha, é melhor desinstalá-lo, talvez reinstalando-o de forma limpa. Com o costume, você saberá qual das duas soluções escolher. Faça o seguinte:- abra a pasta do Finder (
) ; - clique na pasta aplicaçõescaso contrário, puxe para baixo no menu go (na barra principal) e escolha aplicações ;
- encontre o programa problemático;
- arraste o ícone para o lixo.
- abra a pasta do Finder (
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Repare o disco rígido. Se a falha não estiver relacionada a um programa específico, é necessário executar um reparo no disco rígido: o problema pode não ser resolvido, mas isso é necessário em todos os casos. Faça o seguinte:- fazendo a combinação de teclas ordem+R, reinicie o seu computador;
- na tela de inicialização, clique em Utilitário de disco ;
- clique em continuar ;
- selecione o disco de inicialização e clique em Reparar o disco ;
- a operação geralmente é longa, seja paciente, após o que você reiniciará o computador.
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Redefinir o System Management Controller (SMC). Este componente gerencia um número muito grande de outros componentes de hardware. Como tal, ele precisa de dados armazenados que, por um motivo ou outro, podem entrar em conflito. Nesse caso, depois de tentar tudo o que foi recomendado anteriormente, mas sem sucesso, é necessário prosseguir com a redefinição deste SMC.- Em um laptop com bateria imóvel, desligue o computador e conecte-o à rede elétrica. Na parte esquerda do teclado integrado, faça a combinação mudança+controle+⌥ Opção enquanto pressiona o botão On / Offe solte todos eles. Pressione o botão liga / desliga novamente.
- Em um laptop com bateria removível, desligue o computador, desconecte o adaptador, remova a bateria e pressione o botão On / Off por cinco segundos. Solte-o, coloque a bateria de volta no lugar e pressione o botão novamente On / Off.
- Em um computador de mesa (iMac), desligue o dispositivo e desconecte o cabo de alimentação. Aguarde alguns segundos e reconecte o cabo. Aguarde cinco segundos e pressione o botão On / Off.