Como fazer o Vista parar de exibir o erro "Com Surrogate parou de funcionar"

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Autor: Randy Alexander
Data De Criação: 4 Abril 2021
Data De Atualização: 1 Julho 2024
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Como fazer o Vista parar de exibir o erro "Com Surrogate parou de funcionar" - Conhecimento
Como fazer o Vista parar de exibir o erro "Com Surrogate parou de funcionar" - Conhecimento

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Neste artigo: Soluções rápidas com InstalledCodecSolution para Vista de 32 bits

O erro "COM substituto parou de funcionar" pode se transformar em um pesadelo para os usuários do Windows Vista. Este erro é causado por problemas de compatibilidade entre alguns codecs. Esses codecs são ferramentas que ajudam você a reproduzir seus arquivos de mídia. Para resolver esse problema, a solução será um pouco diferente em cada caso, pois a solução dependerá da configuração do software.


estágios

Método 1 de 2: Quick Solutions


  1. Esteja ciente das origens do erro. O erro "Substituto COM parou de funcionar" geralmente é exibido quando você está navegando em uma pasta que contém miniaturas de vídeos e imagens. O erro geralmente é causado por codecs (software que processa arquivos de vídeo) que não são compatíveis com o Windows Vista. Os culpados mais comuns são o DivX e o Nero.
    • Existem várias soluções que você pode tentar resolver rapidamente seu problema.



  2. Atualize suas versões do Nero e DivX. Se você instalou um ou ambos os programas, eles podem ser a causa dos seus problemas.
    • Você pode atualizar o DivX baixando a versão mais recente do site divx.com. Você pode atualizar o Nero através da opção de atualização do programa ou baixando a versão mais recente do site nero.com.


  3. Altere os nomes de alguns arquivos do Nero. Vários arquivos Nero podem ser a causa dos seus problemas e, ao renomeá-lo, você geralmente impedirá que eles funcionem. No entanto, esta solução desativará o Nero ShowTime, evite-o se você usar este programa com frequência.
    • aberto C: Arquivos de Programas Arquivos Comuns Ahead DSFilter
    • Substitua o nome de NeVideo.ax por NeVideo.ax.bak
    • Substitua o nome de NeVideoHD.ax por NeVideoHD.ax.bak



  4. Desative a visualização em miniatura. Essa não é uma solução muito limpa, ou seja, você não verá miniaturas de suas imagens e vídeos, mas o erro não será exibido quando você abrir uma pasta.
    • Abra qualquer pasta no seu computador.
    • Clique no botão "Organizar" no canto superior esquerdo da janela.
    • Clique em "Opções de pasta e pesquisa".
    • Clique na guia Vídeo e marque a caixa "Sempre mostrar ícones, nunca miniaturas".
    • Clique em Apply.


  5. Desinstale o Nero completamente. Se você não usar o Nero com frequência, poderá desinstalá-lo completamente do seu sistema. Isso geralmente resolverá seu problema, mas você precisará usar outro utilitário para desinstalá-lo completamente.
    • Baixe e instale o Revo Uninstaller.
    • Selecione qualquer aplicativo Nero da lista.
    • Execute uma verificação moderada quando o processo de desinstalação estiver concluído.
    • Repita para qualquer entrada do Nero.

Método 2 com InstalledCodec



  1. Faça o download gratuito do InstalledCodec. Este programa examinará seu computador e fará uma lista de todos os codecs instalados, para que você possa desativá-los rapidamente.
    • Você pode baixar o InstalledCodec gratuitamente a partir de nirsoft.net/utils/installed_codec.html. Cuidado, pois alguns programas antivírus bloquearão o software Nirsoft e o levarão como vírus. Estes são alertas falsos e você pode ignorá-los em paz.


  2. Execute o utilitário InstalledCodec. Você pode extrair o arquivo ZIP clicando duas vezes nele e, em seguida, clicando em "Extrair". Não precisa ser instalado.


  3. Faça o teste com cada codec para encontrar o que está causando o problema. Você terá que percorrer a lista inteira e testar cada codec para encontrar o que é a fonte do problema.
    • Selecione o primeiro codec da lista e clique no botão "Desativar" no canto superior esquerdo da janela.
    • Abra uma pasta contendo miniaturas que normalmente mostra o erro.
    • Se o erro ainda for exibido, reative o codec e desative o próximo codec na lista.


  4. Desinstale o codec (ou deixe-o desativado). Você pode usar as colunas "Nome para exibição", "Tipo" e "Descrição do arquivo" para identificar o codec e encontrar a melhor maneira de removê-lo.
    • Procure na internet mais dados de codec e encontre uma maneira de removê-los.
    • Se você deixar o codec desligado, o problema poderá ser resolvido, mas poderá causar problemas nos programas do seu media player.

Método 3 de 3: Solução para o Vista de 32 bits



  1. Determine se sua versão do Vista é de 32 bits. Esta solução se aplica apenas a computadores com a versão de 32 bits do Windows Vista. Computadores de 64 bits não podem aplicá-lo.
    • Clique aqui para abrir um guia completo sobre como determinar sua versão do Vista.


  2. Clique no botão Iniciar para exibir o menu correspondente.


  3. Clique com o botão direito do mouse em "Computador" e clique em "Propriedades".


  4. Clique em "Configurações avançadas do sistema".


  5. Clique na guia Avançado e, em seguida, no botão Configurações na seção "Desempenho".


  6. Clique na guia Prevenção de expressão de dados.


  7. Clique em "Ativar prevenção de execução de dados para todos os programas e serviços, exceto os que eu selecionar".


  8. Clique no botão Adicionar e vá para C: Windows System32 .


  9. escolher dllhost.exe.


  10. Repita o procedimento para arquivos DivX e Nero. Eles estão em seus respectivos diretórios de pastas Arquivos de Programas.
avisos


  • Impedir a execução de dados é uma medida de segurança e sua modificação pode tornar seu computador mais vulnerável a problemas de segurança. Verifique se o seu software antivírus está atualizado e verifique regularmente o seu computador quanto a malware.