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O é um wiki, o que significa que muitos artigos são escritos por vários autores. Para criar este artigo, autores voluntários participaram de edição e aprimoramento.A lealdade do cliente deve ser a prioridade de qualquer negócio. O tempo, dinheiro e esforço que você gasta tentando satisfazer seus clientes serão muito menos importantes do que se você estivesse procurando novos clientes sem parar.
estágios
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Incentive seus funcionários a dar o melhor de ambos ao abordar um cliente ou fazer produtos. Sempre combine bons itens com bons serviços para que os clientes voltem. -
Recompense seus clientes por terem escolhido sua empresa e voltados regularmente. Por exemplo, dê a eles cartões ou promoções de fidelidade (como -20% de desconto no quinto item comprado). -
Dê a seus clientes um motivo para voltar. Anuncie em uma promoção futura. Se eles comprarem algo agora, receberão um cupom para usar na próxima vez. Você também pode configurar um sistema de patrocínio e recompensar os clientes que oferecem novos. Esse tipo de programa de fidelidade é comum para empresas que oferecem serviços. -
Faça um desconto para clientes que pagam antecipadamente. Por exemplo, você pode configurar várias massagens com uma oferta de -20% se o cliente pagar antecipadamente. Isso fará com que eles voltem e você terá certeza de fazer negócios. Por exemplo, eles podem comprar os produtos que você vende, oferecer uma massagem mais cara ou optar por outros tratamentos de spa. -
Incentive seus clientes a comprar novos produtos, fornecendo amostras grátis. -
Lance um boletim informativo ou ofertas especiais na Internet. Envie descontos para clientes que se inscreverem, além de cupons exclusivos na newsletter. -
Esteja sempre alerta e verifique se seus clientes não esquecem de você. Envie-lhes cartões de felicitações, cartões ou ligue pessoalmente para que lembrem de você. Isso lhes dará uma boa impressão e os tornará ainda mais fiéis. -
Pergunte aos seus clientes o que eles acham da sua empresa. Isso o ajudará a configurar novas técnicas de vendas e publicidade, se você precisar delas, e poderá recompensá-las com um desconto na próxima visita.